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张家界一“熊孩子”玩游戏充值一万多元,永定公安:追!

发布时间:2020-05-11 21:50    来源媒体:中国经济网

受新型冠状病毒肺炎疫情的影响

各大中小学纷纷延迟开学

通过网络在线学习

本是件让家长省心省力的好事

却没想到有的“熊孩子”沉溺网络游戏不说

还背着家长偷偷进行手游充值

且看警察蜀黍如何帮其追回

最近,黄先生家就遇到了这样一件烦心事:自家13岁的孩子,将妈妈五个月的工资总计一万多元钱充值到游戏中。她利用疫情期间,用手机上网课的机会记住妈妈的银行卡号,将其与支付宝绑定进行游戏充值,充值总金额高达一万余元。在充值完成后,又将扣款短信删除,隐藏游戏和支付宝,使之不易发现。当家里急需用钱时,后知后觉的家长才发现卡上已经没有钱了。再三询问下,孩子这才坦白,钱已被自己用来充值手机游戏。而此时距离充值,时间已经长达一个半月了。

为民排忧解难的脚步不懈

2020年4月28日,西溪坪派出所辅警张天宏在禾家村二组张某林家走访聊天时,无意中听到了黄先生的抱怨,因家里条件一般,言语中很是心酸难过。平时就喜欢看新闻的张天宏想到依据我国现在的《民法总则》第十九条的规定,八周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。知道未成年人未经父母大额消费的,可以追回一部分钱。于是,他对黄先生承诺,自己马上回所里想想办法,看能不能帮其追回。

经查,孩子因为害怕父母的责怪,已将游戏删除,唯一的线索仅剩支付宝付款的交易记录。张天宏首先联系到支付宝客服说明情况,查到充值流水。发现游戏充值涉及两个公司,一个公司充值金额8584元,另外一个公司充值1528元。他马不停蹄,从游戏公司下手,通过百度找到公司电话,却始终无法打通。眼前暂时的困难没有使他退缩,张天宏灵机一动,拨打杭州的市长热线电话,查到公司属电信公司下的子公司,又打10000号查询,最后抱着试试看的态度通过公司所在地114查询,终于找到了公司的电话,并成功与其取得联系。

等到了5月6日上班时,张天宏立马联系上公司客服,说明情况:此次系未成年人未经大人许可擅自进行游戏充值,与游戏商进行商议退款。西溪坪派出所通过大量工作,经过协商,公司客服刚开始只答应退40%,后来经过多次交锋,最终双方达成一致意见,同意给予4292元也就是50%的退款。5月7日,黄先生通过网络提交退款手续资料,游戏公司准备正式退款。

”熊孩子“玩游戏充值、打赏主播的类似事例数不胜数

各位家长一定要注意看管好自己的孩子

并非所有的家长都能像黄先生这么幸运

“举证难”始终是横在维权家长们面前的一道难以逾越的坎

我们不禁反思当电脑、手机这些日益普及的互联网工具

在带来教育便利的同时

是否也在向游戏运营商、广大家长们乃至社会敲响警钟?

教会孩子们正确使用网络,预防沉迷网络游戏

营造健康向上的家庭氛围,融洽亲子关系

这些的实际意义都远远比一次游戏退款要大的多

来源:永定公安

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